تقریباً هیچ کسبوکاری بهتنهایی فعالیت نمیکند. از خرید مواد اولیه و کالا گرفته تا تجهیزات، بستهبندی، خدمات تخصصی و حتی حملونقل، عملکرد کسبوکار به تأمینکنندگان مختلف وابسته است. بنابراین پیش از شروع فعالیت باید مشخص کنید: «چه چیزهایی را باید از دیگران تأمین کنم، از چه کسانی و با چه شرایطی؟»
انتخاب تأمینکننده فقط پیدا کردن ارزانترین فروشنده نیست؛ کیفیت، قیمت، زمان تحویل و پایداری تأمین همگی بر عملکرد کسبوکار شما اثر میگذارند.
فهرستی از کالاها و خدماتی که برای فعالیت به آنها نیاز دارید تهیه کنید؛ مانند:
سپس مشخص کنید هر مورد چقدر، با چه کیفیتی و در چه فاصله زمانی باید تأمین شود.
برای مقایسه تأمینکنندگان، حداقل این معیارها را بررسی کنید:
| معیار | سؤال اصلی |
|---|---|
| قیمت | آیا قیمت برای کسبوکار من اقتصادی است؟ |
| کیفیت | آیا کیفیت محصول یا خدمت ثابت و قابل قبول است؟ |
| زمان تحویل | آیا سفارش بهموقع تحویل میشود؟ |
| ظرفیت تأمین | آیا تأمینکننده میتواند نیاز من را در حجم موردنیاز تأمین کند؟ |
| اعتبار | سابقه و اعتبار تأمینکننده چگونه است؟ |
| شرایط پرداخت | نقدی، مدتدار یا سایر شرایط؟ |
| خدمات پس از فروش | در صورت مشکل چه خدماتی ارائه میشود؟ |
| حملونقل | هزینه و مسئولیت حمل با چه کسی است؟ |
ارزانترین تأمینکننده لزوماً ارزانترین انتخاب نیست. تأخیر، کیفیت پایین یا نوسان در تأمین میتواند هزینه بسیار بیشتری به کسبوکار تحمیل کند.
برای اقلام مهم و حیاتی، تا حد امکان فقط به یک تأمینکننده وابسته نباشید. بهتر است برای اقلام کلیدی تأمینکننده اصلی و تأمینکننده جایگزین داشته باشید.
این موضوع در کسبوکارهایی که به مواد اولیه، قطعات خاص یا کالاهای وارداتی وابستگی دارند اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا تغییر قیمت، محدودیت عرضه، مشکلات حملونقل یا سایر اختلالات میتواند فعالیت کسبوکار را متوقف کند.
قبل از سفارشهای مهم، درباره موارد زیر توافق کنید:
برای خریدهای مهم، توافقها را تا حد امکان مکتوب و مستند کنید.
برای خریدهای کسبوکار، اسناد معامله مانند قرارداد، فاکتور، رسید پرداخت و اسناد تحویل را نگهداری کنید. این اسناد علاوه بر مدیریت داخلی کسبوکار، میتوانند در حسابداری، امور مالیاتی، اثبات معامله و پیگیری اختلافات اهمیت داشته باشند. همچنین اگر خرید شما مشمول الزامات مربوط به صورتحساب الکترونیکی و سامانه مؤدیان است، وضعیت آن را متناسب با نوع فعالیت و طرف معامله بررسی کنید.
بعد از چند خرید، عملکرد تأمینکنندگان را بررسی کنید:
اگر تأمینکنندهای مرتباً باعث تأخیر یا کاهش کیفیت محصول شما میشود، صرفاً به دلیل قیمت پایین به همکاری با او ادامه ندهید.
| نیاز کسبوکار | تأمینکننده اصلی | شرایط خرید | تأمینکننده جایگزین | وضعیت |
|---|---|---|---|---|
| مواد اولیه | ........ | ........ | ........ | ☐ |
| کالا/محصول | ........ | ........ | ........ | ☐ |
| بستهبندی | ........ | ........ | ........ | ☐ |
| خدمات | ........ | ........ | ........ | ☐ |
| حملونقل | ........ | ........ | ........ | ☐ |
| سایر | ........ | ........ | ........ | ☐ |
همه خریدهای خود را به یک تأمینکننده وابسته نکنید. وابستگی شدید به یک تأمینکننده میتواند قدرت چانهزنی شما را کاهش دهد و در صورت افزایش قیمت، کاهش کیفیت یا توقف عرضه، فعالیت کسبوکار را مختل کند.
از طرف دیگر، تعداد زیاد تأمینکنندگان نیز مدیریت را پیچیده میکند. بنابراین هدف، داشتن تأمینکنندگان قابلاعتماد و متنوع برای اقلام حیاتی است، نه صرفاً تعداد زیاد فروشنده.
در پایان این بخش باید مشخص کرده باشید:
